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SproutStyleのショップへお越しいただき ありがとうございます✨

毎日頑張ってるあなたへ
軽やかに毎日を過ごすための大人可愛い洗練されたスタイルを提案します。

【ご購入前に必ずお読みください】
以下は、注意点となっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願い致します。

送料一部地域を除き一律500円。※沖縄県への配送は1500円
8,500円以上送料無料になります。

◆商品到着後までしっかり対応させていただきますので、
疑問等ございましたらご質問お待ちしております。◆

【注文完了後のメールについて】
商品ご注文後の重要なご案内については、
メールでアナウンスしておりますので、注文後必ずご確認ください。
もし届かない場合は迷惑メールに入っている可能性がありますので、
必ずメールを受信できるように設定しておいていただきますようお願いします。
▲ご注文時にご連絡先のメールアドレスをキャリアメールに設定されますと、当店からのメールが受信できない可能性がございます。キャリアメール以外のメールアドレスのご記入をお願い致します。▲

【配送、お届け期間について】
商品の多くは海外で買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご決済から発送まで3週間前後のお時間をいただいております。
(※商品の状況によっては、3週間以上かかる場合もございます。お時間が長くかかる場合はメールでご連絡させていただきますのでご確認お願いいたします。)

※必ず商品到着までの目安を以下でご確認の上、ご購入をお願い致します。恐れ入りますがお急ぎの方はご遠慮ください。
※日数の計算としては営業日基準となります。
ご注文いただいた後、商品在庫切れにより注文キャンセルとさせていただく恐れもございますので、予めご了承くださいませ。
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【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文

ご入金確認

当社発注(お取り寄せ)
↓ 5~14営業日前後
海外発送
↓ 3営業日前後
国内発送
↓ 国内に入った時点で荷物の追跡が可能になります
↓ 2日前後 ※離島除く
到着
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【お客様がご不在の場合】
ポスト便の場合はポスト投函されています。
宅急便の場合は、不在通知が入っておりますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、不在で放置された場合、自動的に海外倉庫へ返送となります。
(お客様自身で受け取り場所を変更した場合も同様に保管期間が過ぎると返送されてしまいます)
※配送先住所に誤りがある場合は、住所不明のため返送となります。
その場合、保管期間内なら再度発送は可能ですが、追加で返送手数料が掛かりますのでご注意ください。
また、保管期間経過後は商品は破棄となりますが、商品代金の返金は出来ませんのでご了承ください。
【キャンセルについて】
・商品注文後のキャンセル、変更、交換はご遠慮ください。
・サイズ感は各商品異なりますので、ご希望のサイズ、商品のカラーは注文前にしっかりご確認をお願い致します。

【商品の返品・交換について】
・不良品やご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合ご交換または返品・返金をさせていただきます。
※商品到着後、5日以内にご連絡をお願い致します。
以下の場合は返金・交換をお受けできませんので、ご注意ください。
・お客様のご都合による返品(カラー・サイズ、イメージと違ったなど)
・到着から6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
▶︎返金ご希望の方は、不良部分の写真を添付し、ご連絡をお願いいたします。
返金・交換の際は、下記のメールアドレスにご連絡をお願い致します。
ご連絡の際の件名は、【返金について】を明記ください。
本文には、【お客様のお名前・注文日時・購入された商品名】を入力の上ご連絡をお願い致します。
お問い合わせメールアドレス:sproutforhandmade@gmail.com

※※ 重要 注意事項 ※※
①海外製品のため、検品基準が異なり裁縫が甘い、細かな傷などがある場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタンなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、ご理解いただけますようお願い致します。
③お客様の個人情報は、
発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心ください

【免責事項について】
弊社は、運営/管理するウェブサイトのサービスに関して、以下の事項について免責されます。
1. 不測の事態により本サービスが変更・中断・廃止された場合、弊社は一切の責任を負いません。
2. 弊社が明記している規定に関連する問題についても、弊社は責任を負いません。
3. 本サービスで提供した商品によって発生したトラブルや損害についても、弊社は一切の責任を負いません。
4. 郵送に関する問題や遅延、破損、紛失、盗難、配達不能などがあった場合、弊社は責任を負いません。

以上、上記内容をご理解とご了承いただき、お買い求めいただきますようお願いいたします。
それでは引き続き、Sprout Styleでのお買い物をお楽しみください!